Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Responsable du traitement

Le présent document décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de la prestation de création de page de vente. Il s'applique dans le respect de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque vous résidez dans l'Union européenne, du règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

2.1 Lors de la commande

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Adresse de facturation
• Informations relatives à la transaction, à l'exclusion des données bancaires

2.2 Lors de la prestation

• Les réponses au questionnaire préalable, qui portent sur votre activité, votre offre, votre clientèle et vos méthodes de travail
• Les informations communiquées oralement lors de l'entretien
• Les documents, visuels et témoignages que vous transmettez
• Les accès à votre compte Systeme.io lorsque vous choisissez de nous les communiquer pour la livraison

2.3 Lors de la navigation

• Données de navigation et statistiques d'audience
• Cookies techniques et de mesure d'audience

3. Finalités et bases légales

• Exécuter la prestation commandée : base contractuelle
• Traiter le paiement et établir la facturation : obligation légale et contractuelle
• Communiquer avec vous pendant la prestation : base contractuelle
• Vous adresser des informations commerciales : consentement, révocable à tout moment
• Améliorer nos services et mesurer l'audience du site : intérêt légitime

4. Sous-traitants et destinataires

Vos données sont transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution du service :

• Systeme.io (ITACWT LTD, Irlande) : hébergement des pages, gestion des commandes et envoi des courriels
• Stripe : traitement des paiements
• Google : questionnaire préalable et stockage des réponses
• Calendly : prise de rendez-vous
• L'outil de visioconférence utilisé pour l'entretien

Certains de ces prestataires sont établis hors de Suisse et de l'Union européenne. Les transferts s'effectuent sur la base des garanties contractuelles proposées par ces prestataires.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales.

5. Confidentialité des informations professionnelles

Les informations que vous transmettez sur votre activité, votre offre, vos tarifs, votre clientèle et vos méthodes sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont utilisées que pour l'exécution de la prestation et ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques mentionnés ci-dessus.

La page livrée peut être présentée publiquement à titre d'exemple, dans les conditions prévues à l'article 6 des conditions générales de vente, et uniquement dans sa version publiée par vos soins.

6. Durée de conservation

• Données de facturation : dix ans, conformément aux obligations comptables suisses
• Réponses au questionnaire et échanges liés à la prestation : trois ans à compter de la fin de la prestation
• Données de prospection : jusqu'au retrait du consentement, puis trois ans
• Données de navigation : treize mois au maximum

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Les faire rectifier
• Les faire effacer
• Limiter leur traitement
• Vous opposer à leur traitement
• En demander la portabilité
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à thierry@digitale-presence.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de trente jours.

Vous pouvez également saisir l'autorité compétente : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse, ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte et la divulgation : accès restreints, connexions chiffrées et recours à des prestataires reconnus.

9. Cookies

Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez les désactiver depuis les réglages de votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus être disponibles.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.